Devoluções

Devoluções e reembolsos

Uma experiência de devolução premium mais clara, com critérios de elegibilidade descomplicados, passos guiados e processamento de reembolso ágil.

Produtos elegíveis

A maioria dos itens pode ser devolvida em até 30 dias após o recebimento, desde que estejam fechados e em sua condição original.

Prazo para reembolso

Os reembolsos aprovados são processados ​​imediatamente após a receção e análise do artigo devolvido.

Como iniciar uma devolução

  1. Faça login e acesse seu histórico de pedidos.
  2. Selecione o pedido e inicie o pedido de devolução.
  3. Prepare o artigo em segurança e siga as instruções de devolução fornecidas.

Processamento de reembolso

Assim que recebermos a sua devolução, os reembolsos serão processados ​​no prazo de 48 horas. O valor será creditado na forma de pagamento original.